Business Unit Product Owner

Un regard sur ton prochain défi…

Chez Ethias, nous partageons tous un même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et grâce à toi, nous allons rendre l'expérience de nos clients encore plus simple, plus fluide et plus pertinente.

En tant que Business Unit Product Owner, tu rejoins la Digital Experience Roadmap (DER) au sein du Digital Transformation Office (DTO) d’Ethias. Dans un environnement en constante évolution, tu fais le lien entre les ambitions stratégiques d'Ethias, les besoins des métiers et les attentes de nos clients afin d'imaginer les expériences de demain.

Au-delà de la gestion d'initiatives, tu joues un rôle central dans la conception et la transformation des parcours clients. Tu sais naviguer entre une approche structurée et des contextes mouvants, tout en fédérant les bonnes personnes autour d'une vision commune. Tu n'hésites pas à aller à la rencontre des équipes, à créer des connexions et à faire avancer les sujets de manière pragmatique.

En résumé :

• Tu identifies les opportunités de transformation, les besoins des Business Units et les parcours clients à fort potentiel afin de faire émerger des initiatives créatrices de valeur ;

• Tu définis, construis et pilotes les initiatives de transformation de bout en bout, en élaborant des business cases solides et en garantissant l’atteinte des résultats attendus ;

• Tu priorises le portefeuille d’initiatives et prépares les arbitrages stratégiques en tenant compte de la valeur métier, des risques, des dépendances et des objectifs de l’entreprise ;

• Tu prépares les décisions de gouvernance et tu présentes les options, hypothèses, dépendances, risques et arbitrages au management et au SteerCo ;

• Tu alignes l’ensemble des parties prenantes (Business, Product Owners, Business Analysts, UX, Data, IA, Architecture et Développement) afin d’assurer une exécution cohérente et efficace des projets ;

• Tu challenges et simplifies les processus métiers, suis la réalisation des bénéfices attendus et alimentes en continu la roadmap avec de nouvelles opportunités de transformation.

Quels sont les compétences et talents que tu apportes à Ethias ?

• Tu as un Bachelier ou Master en Gestion, Economie, Ingénierie commerciale, Sciences Appliquées, Informatique, Architecture d’entreprise ou une expérience équivalente ;

• Tu as au moins 5 ans d'expérience en Product Ownership, Customer Experience, Service Design, Business Transformation, Portfolio Management ou une expérience dans le pilotage d’initiatives digitales complexes;

• Tu sais construire une vision produit, cadrer une initiative, élaborer un business case et définir des outcomes et indicateurs de succès ;

• Tu sais transformer une vision stratégique en initiatives concrètes, structurées et mesurables ;

• Tu es capable d'évoluer dans un cadre structuré tout en faisant preuve d'agilité lorsque les priorités évoluent ;

• Tu maîtrises les méthodes Agile ainsi que les principes du Product Management ;

• Tu comprends les enjeux liés à la Data, aux systèmes digitaux et aux nouvelles technologies ;

• Tu disposes d'une forte capacité d'analyse et tu sais prendre du recul sur des problématiques complexes ;

• Tu es à l'aise pour travailler avec différentes parties prenantes et construire des ponts entre des univers parfois très différent ;

• Tu as une très bonne connaissance du français et/ou du néerlandais, tu as également une connaissance professionnelle de l’anglais.